Perkembangan dunia bisnis di era digital menuntut setiap pelaku usaha untuk terus berinovasi, khususnya dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Dalam menjawab tantangan ini, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Kasih Bangsa menyelenggarakan E-Seminar Nasional bertajuk “Inkubasi Bisnis & Investasi” dengan tema Digital Marketing Transformation: Leveraging Technology to Enhance Customer Experience. Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Sabtu, 24 Mei 2025 pukul 13.30–15.30 WIB melalui platform Zoom, dan diikuti oleh peserta dari berbagai kalangan, mulai dari mahasiswa, pelaku UMKM, hingga masyarakat umum yang tertarik pada transformasi digital dalam dunia bisnis dan investasi.
Acara dibuka oleh Ir. A. Sigit Pramono Hadi, M.Si selaku Keynote Speaker yang juga merupakan Ketua Program Studi Manajemen STIE Kasih Bangsa. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan strategis bagi pelaku bisnis untuk tetap relevan dan kompetitif. Teknologi, khususnya dalam pemasaran digital, mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal, cepat, dan efisien.
E-Seminar ini menghadirkan dua narasumber berpengalaman di bidang bisnis dan kewirausahaan. Narasumber pertama, Gilar Sundara, S.Mat., M.T., seorang praktisi sekaligus mentor inkubasi bisnis, memaparkan pentingnya peran inkubator bisnis dalam membentuk mindset wirausaha modern yang adaptif terhadap perubahan teknologi. Ia menekankan bahwa pemanfaatan teknologi digital tidak hanya memperluas pasar, tetapi juga membuka peluang baru bagi pertumbuhan usaha rintisan (startup)
Sementara itu, Laura Irawati, S.Sos., CH., M.M. sebagai narasumber kedua, membahas strategi digital marketing terkini yang dapat digunakan UMKM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Laura menekankan bahwa pemahaman terhadap perilaku konsumen berbasis data menjadi kunci utama dalam menyusun strategi pemasaran yang efektif. Selain itu, ia juga membagikan praktik terbaik (best practices) dalam memanfaatkan media sosial, automation tools, dan artificial intelligence dalam kampanye pemasaran digital.
E-Seminar ini berlangsung interaktif dengan sesi tanya jawab yang dimanfaatkan peserta untuk menggali lebih dalam tentang transformasi digital di sektor bisnis dan investasi. Antusiasme peserta terlihat dari jumlah pertanyaan serta diskusi aktif yang terjadi selama sesi berlangsung.
Melalui seminar ini, diharapkan peserta memperoleh pemahaman yang lebih luas mengenai pentingnya inovasi teknologi dalam pemasaran serta mampu mengimplementasikannya dalam kegiatan usaha mereka. Kegiatan ini sekaligus menjadi bukti komitmen STIE Kasih Bangsa dalam mendukung literasi digital dan pengembangan kewirausahaan berbasis teknologi.